Haut niveau
Système de management
  • Conception et mise au point de systèmes de management

    • Schémas directeurs et manuels

  • Carte des processus

  • Diagrammes de flux des processus

  • Organigrammes

  • Fiches de poste en lien avec les processus et l'organigramme​​

    • Rôles et responsabilités

    • Activités

    • Objectifs

    • Profils

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Production de documents et d'outils de gestion
  • Conception et mise au point de structures documentaires

  • Rédaction de documents de tous niveaux​​​​

    • Procédures

    • Formulaires et dépêches

  • Mise au point et rédaction des sections opérationnelles des contrat​s 

  • Mise au point d'outils de suivi

  • Tableaux de bord​

  • Applications de gestion

Gestion opérationnelle
  • Suivi de la production

  • Analyses de plannings chemin de fer

  • Analyses et projections

  • Animation de réunions

  • Rédaction de compte-rendus
  • Visites de terrain
  • Rédaction de courriers
Propositions de décisions
Accompagnement de jeunes dirigeants

Les services proposés s'inscrivent dans le cadre d'une vision globale permettant de traiter les thèmes de haut niveau

jusqu'aux détails opérationnels

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1 - La carte des processus :

Une étape de haut niveau indispensable.

Points de vigilance : la simplicité avant tout

  1. Les processus doivent être qualifiés et définis par rapport à un référentiel​

  2. Chaque processus, sous-processus et chaque lien ou relation, doivent être définis :​

    • Données d'entrée et de sortie​

    • Qui en sont les acteurs, le pilote, en relation avec l'organigramme, quels sont les outils

  3. Les processus et leur cartographie sont des outils de communication​, Ils doivent être :

    • Compris​

    • Partagés

    • Appropriés

    • Coproduits

 
 
 

2 - Un organigramme clair :

En cohérence avec la carte des processus 

Points de vigilance :

  1. Postes en staff nécessaires au contrôle

  2. Chaque poste fait l'objet d'une fiche de poste
    - Rôles et responsabilités
    - Activités/missions
    - Objectifs

  3. Assurer le lien entre les responsables dans l'organigramme et le pilotage des processus

  4. Prévoir que l'organigramme puisse évoluer, en particulier selon les phases du projet ; Anticiper les évolutions

 
 
 

3 - Système documentaire

Points de vigilance :

  • Organiser des documents gigognes, courts, non redondants

  • L'utilisateur principal d'un document trouve l'essentiel de ce dont il a besoin pour accomplir sa mission

  • La mise au point des documents : Une démarche participative et une appropriation

  • Des documents révisables et conçus pour être de réelles références.

4 - Les outils - Un partenariat pour plus de performance :

Spécification et développement d'applicatifs dédiés,

reprise et maintenance d'existants

Les TIC sont une opportunité pour améliorer le contrôle et le suivi des projets. Ces technologies qui exploitent pleinement les bases de données, le web, la mobilité (smartphones, tablettes, GPS...), le recours aux données  et aux images de façon instantanée, etc. sont des leviers puissants pour permettre plus de réactivité et de productivité. Elles permettent la mise en oeuvre d'outils valorisants.

MTBT Consulting propose la définition et le développement d’applicatifs spécifiques pour la mise en œuvre et le suivi des processus définis. Les projets sont conduits de façon participative avec l’équipe client, pour co-construire des solutions adaptées à leurs besoins en maximisant le ratio valeur/coût, et livrer rapidement des outils simples et pratiques.

Cette activité est menée en partenariat avec Désirade, SSII spécialisée "petites applications", qui répond de façon agile et sécurisée aux  besoins opérationnels non pris en charge par les systèmes d'information d’entreprises, et qui professionnalise cette informatique de proximité dont les métiers, et les projets, ont besoin au quotidien.

Les développements sont réalisés sous .Net, PHP, Windev et incluent la mobilité.

En savoir pus

Une approche cohérente et structurée garantit la maîtrise du pilotage d'un projet dans sa complexité, son phasage et ses aléas

Une organisation et des moyens  au service de ces processus

Des processus établis pour atteindre des résultats à partir d'exigences

Des outils de suivi
et de pilotage

Une documentation structurée et optimisée

5 - Pilotage, suivi de projet et gestion opérationnelle :

Coût/Production, qualité, délais

Projections à fin

La maîtrise des délais et des jalons est une priorité, dans la mesure où les dérives ont des conséquences négatives, sur le plan contractuel, et budgétaire.

Les outils doivent permettre l'anticipation des dérapages le plus en amont possible, y compris pour des activités complexes.

Des simulations doivent permettent d'évaluer la pertinence des mesures à prendre.​

  • Les activités dont le retard peut être rattrapé par la mobilisation de moyens supplémentaires

  • Et celles qui requièrent un changement de méthode

© 2017 Marc Thiebault